Теперь коллекторов, которые докучают клиентам можно привлекать к ответственности. Так в Иркутске недавно состоялся суд по делу работника микрофинансовой организации.
- К судебным приставам обратились четыре человека с жалобой на сотрудников микрофинансовой организации, - сообщили в пресс-службе УФССП России по Иркутской области. - Им несколько раз приходили путанные сообщения на электронную почту с требованием вернуть долги.
Приставы провели проверку и установили, что коллекторы нарушили законы «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». А именно: письма отправляли более четырех раз в неделю вместо установленных двух. Кроме того, в текстах была информация, которая вводила должников в заблуждение. И это повод для наказания.
Работников организации по решению суда оштрафовали на 5 тысяч рублей. На рассмотрении суда находятся еще три протокола, так что их ждут еще штрафы.