Иркутский филиал ОАО «Ростелеком»: Для нас клиент всегда на цифровом пьедестале

Последние несколько месяцев в иркутском филиале ОАО «Ростелеком» работа просто бурлит. Новые идеи, предложения, проекты, акции, смена бренда… Все потому, что в апреле этого года был создан макрорегиональный филиал «Сибирь» ОАО «Ростелеком» на базе ОАО «Сибирьтелеком», прошедшего процедуру реорганизации вместе с другими межрегиональными компаниями связи ОАО «Связьинвест» и компанией ОАО «Дагсвязьинформ» путем присоединения к оператору дальней связи ОАО «Ростелеком». Поэтому многое нужно изменить и обновить.

- Мы находимся в стадии реорганизации, - рассказывает Роман Захаров, коммерческий директор Иркутского филиала ОАО «Ростелеком». – В первую очередь это касается символики компании. Хочу отметить, что с 15 сентября по всей стране и за рубежом продвигается новый бренд.

Эмблема оператора напоминает форму уха и в то же время похожа на букву «Р».

- Мы не меняем курс и поддерживаем выбранное направление, ориентированное на наших клиентов, - продолжает Роман Михайлович. - Все, что компания делает, она делает ради настоящих и будущих абонентов. Новый бренд как раз и символизирует повышенное внимание к ним. Мы слышим наших потребителей и готовы моментально реагировать на их запросы.

Чтобы удовлетворять эти самые запросы, в «Ростелекоме» постоянно проводят акции и запускают проекты. С 1 сентября, например, можно подключить пакет «Интернет + IP-TV» со скидкой до 50%, воспользовавшись услугой «2 лучше, чем 1». Клиент выбирает один из пакетов услуг, который объединяет безлимитный высокоскоростной доступ в Интернет и интерактивное IP-телевидение «ТВист». Акция действует до 30 ноября. Кстати, по линии телевидения в ближайшее время также будет готово предложение. Какое? Пока секрет! Но уже сегодня можно с уверенностью сказать, что оно обязательно заинтересует многих жителей Приангарья.

В следующем году «Ростелеком» реализует еще один полномасштабный проект. По территории Иркутской области будет установлено несколько десятков тысяч портов по передовой технологии PON (Passive optical network - пассивная оптическая сеть), которая позволяет работать в Интернете на скорости до 1 Гигабита.

- На фоне других операторов связи наша компания благодаря проекту выгодно отличается. В этом направлении «Ростелеком» по праву считается лидером.

Но более интересен продукт, получивший рабочее название «федеральный». Ближе к ноябрю «Ростелеком» представит его во всех регионах страны.

- Это унифицированный доступ в сеть Интернет, интерактивные возможности. Абонент сможет получить интересные сервисы, утроенную скорость, выбрать подходящий тарифный план, - говорит коммерческий директор и подчеркивает: – Вся работа «Ростелекома», его модернизация, ребрендинг направлены на то, чтобы клиенты получали качественные услуги, отвечающие требованиям времени, по доступным ценам. Для компании «Ростелеком» клиент всегда на цифровом пьедестале.

Евгения ХОЛОДОВА.

На правах рекламы.