Boom metrics
Общество13 февраля 2012 3:03

В Иркутской области пассажиры авиакомпании вернули через суд деньги за испорченный отдых

Семье из Братска пришлось прервать отпуск и купить билеты за свой счет

Супруги из Братска выиграли суд с авиакомпанией, по вине которой им пришлось второй раз выплачивать деньги за перелет с места отдыха в Иркутск. По решению мирового судьи семье выплатят деньги за потерянные билеты. Но это вряд ли скрасит впечатления от испорченного отпуска: ведь лечение на курорте пришлось прервать.

- Я вместе со своей женой и 11-летней дочкой лечился в черноморском санатории, когда в новостях сообщили: компания - банкрот! – вспоминает Владимир Чуркин. - Мы, мягко говоря, были в шоке! Как лететь теперь в родной Братск? Заранее купленные билеты до Иркутска пропали. Ошарашенные отпускники сначала бегали по инстанциями, но ответа не получили. Тогда жена Владимира Наталья села в автобус и поехала 240 километров из санатория в краснодарский аэропорт.

- В аэропорту нам девочка на стойке любезно предложила лететь в Иркутск с пересадками в нескольких городах, - с ужасом вспоминает Наталья. - Причем нас хотели разделить. Я бы в один день полетела, муж – в другой, а дочка – в третий.

Все бы ничего, да вот только Владимир - инвалид по зрению, а дочке всего 11 лет!

- Мы не могли лететь по отдельности, - говорит Владимир. – Я слепой. С нами маленькая дочка. В Иркутске нас некому встречать. Оттуда еще в Братск лететь. Поездом тоже исключено. У меня сахарный диабет и духоту в вагоне, также как многочисленные пересадки, я бы просто не перенес.

Семье ничего не оставалась, как пожертвовать долгожданным отдыхом и на последние деньги купить билеты домой. Лечение в санатории прервали, и последние дни на юге семья сидела на хлебе и воде.

- Уже в Братске мы написали в авиакомпанию, чтобы нам вернули деньги за пропавшие билеты, - говорит Владимир. – Но никакой реакции не было. Тогда подали иск в прокуратуру.

Расследованием занималась Восточно-Сибирская транспортная прокуратура. Дело было передано в суд.

- Мировой судья удовлетворила иск об ущербе за отказ от исполнения договора воздушной перевозки, - рассказали в пресс-службе прокуратуры. - Компания должна выплатить материальный ущерб в размере 46 875 рублей за билеты.

Также семья получит компенсацию морального вреда в размере 6 тысяч рублей.

- Мы рады хоть, что деньги вернули за билеты, но потерянное здоровье и нервы не вернешь, - вздыхает Владимир. – Да, и сумма морального вреда просто смешна! И это за то, что мы пережили….

Напомним, авиакомпания прекратила полеты и объявила себя банкротом. Компания задолжала российским аэропортам за топливо и аэронавигационное обслуживание более 32 миллионов рублей. В результате в разгар туристического сезона отпускники застряли в аэропорту. Другие - прервали свой отпуск и обменяли билеты на рейсы других авиакомпаний.