Вправе ли коммунальщики повышать плату за содержание жилья

Недавно управляющая компания предложила жильцам нашего дома больше платить за ремонт и содержание дома. Мол, тогда уж точно и подъезды отремонтируем, и лестницы покрасим. Но мы с соседями не верим таким обещаниям. Боимся, что придется раскошеливаться еще больше, а результатов как не было, так и не будет. Полина Александровна, ул. Красноармейская.

- В договоре управления многоквартирным домом должен быть указан размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, - объяснили нам в комитете по ЖКХ администрации Иркутска. – На пустом месте тарифы увеличиться не могут. Жильцы имеют полное право отказаться от предложений поднять цену. Тем более если считают, что повышение никак не отразится на качестве ремонта. Более того, если работа вашей управляющей компании вас не устраивает, вы на общем собрании жильцов можете принять решение и отказаться от ее услуг.

Почему подарочный сертификат из магазина нельзя обменять на деньги

Во многих магазинах Иркутска сегодня можно купить сертификат на определенную сумму и подарить, например, на день рождения. Очень удобно. Однако в большинстве из них указано, что сертификат нельзя обменять на деньги. Но, может быть, в этом магазине человеку ничего не нужно. Это все законно? Анна Сергеевна, ул. Аэрофлотская.

- Дело в том, что этот момент не предусмотрен в законе «О защите прав потребителей», - ответил «КП» начальник по защите прав потребителей администрации Иркутска Виктор Низовцев. – Сертификаты выпускают магазины, поэтому они и устанавливают правила, по которым необходимо ими пользоваться. Покупатель должен внимательно ознакомиться с ними, прежде чем покупать. То же касается и сроков их действия. Если указан, например, год, значит, потребитель обязан приобрести подарок в течение этого времени. Конечно, всегда можно попытаться добровольно договориться с фирмой, но тут никто не дает никаких гарантий.

НА ЗАМЕТКУ

По всем вопросам, связанным с защитой прав потребителей, обращайтесь в: - отдел защиты прав потребителей администрации Иркутска адрес: ул. Карла Маркса, 37, тел. (3952) 52-02-07;

- отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области адрес: ул. Карла Маркса, 8, тел. (3952) 20-01-46, 33-58-36, тел. горячей линии: 8-800-350-26-86.

В наш район ходит мало маршруток! Куда обращаться

Я живу на бульваре Рябикова, а работаю на 1-й Советской. Без пересадок можно доехать только на 41-й или 48-й маршрутках, но они очень плохо ходят. Может быть, жителям нужно выступить с инициативой и написать коллективную просьбу, чтобы транспорта в том или ином направлении стало больше? Елена, мр-н Синюшина гора.

Многие маршруты экономически невыгодны, поэтому по ним ходит мало автобусов, - объяснили нам в некоммерческом партнерстве автотранспортных предприятий Иркутска. – В любом случае, горожанам стоит написать официальный запрос в департамент дорожного строительства, благоустройства и транспорта администрации Иркутска, который находится по адресу: ул. Сухэ-Батора, 11, тел. (3952) 52-00-33. Вашу проблему рассмотрят и постараются решить.

Как сыну получить жилищный сертификат за мать, ветерана ВОВ

Моя мама – ветеран Великой Отечественной войны. Ей должны вручить жилищный сертификат. но сама она не может его получить, потому что сильно болеет. Могу ли я это сделать за нее? Какие документы нужно предоставить? Надо ли оформлять специальную доверенность? Иван Витальевич, Свердловский округ.

- Если ваша мама сама не может получить жилищный сертификат, она должна написать на ваше имя письменную доверенность, которую необходимо заверить у нотариуса, - рассказали в Министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. – При этом каждое действие должно быть прописано в доверенности. Для получения сертификата нужно предоставить как в подлинниках, так и в копиях следующие документы:

1) паспорт или другой документ, удостоверяющий личность гражданина либо его законного представителя;

2) документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина – доверенность;

3) документ, подтверждающий, что ваша мама действительно является ветераном Великой Отечественной войны.