
Фото: ПЫХАЛОВА Юлия (архив).
Последние восемь лет 60-летняя Маргарита Иванова (фамилии я имя изменены) не жила, а существовала. Безработная, на руках больной отец, прикованный к постели, так еще и кредит, процент, по которому ежедневно растет. Причем, брала займ вовсе… не она. А ее подруга Марина, по совместительству бывший же работодатель.
- Я с Мариной познакомилась в конце 90-х, - рассказывает пенсионерка. – Вместе отдыхать ездили по путевке в санаторий. Так и стали общаться, друг к другу в гости ходить. Она женщина шустрая, зарабатывала хорошо, а у меня проблемы начались после кризиса 2008-го. Потеряла работу, отца парализовало, дочка болела сильно. Тут-то подружка и предложила мне заняться сетевым маркетингом.
Продавать надо было косметику. Вроде ничего особенного. Только у Маргариты, скромной по натуре, дела не пошли. Как-то не получалось ни новых клиентов вовлекать, ни товар реализовывать. Правда, новая товарка придумывала для нее все новые варианты, как раскрутиться.
- Она предложила мне для развития общего бизнеса взять на себя кредит, - продолжает Маргарита. – Но я на попятную пошла, испугалась.
Тогда она еще не знала, что предпринимательница, которой срочно нужны были деньги, решила добиться своего любой ценой. Взяла у Марины паспорт – чтобы оформить трудовой договор. Договор договором, но вместе с ним появился и оформленный на имя Маргариты Ивановой кредит в одном из коммерческих банков города. Может, внешнее сходство помогло (подруги одного типа внешности и возраста, - прим. авт.) или через знакомых оформляла. История умалчивает.
- Через год мне позвонили из банка и сказали, мол, у вас просрочка за кредит, - рассказывает обманутая. – Я не поверила и открестилась. Мол, не брала и все.
Маргарита решила, финансисты ошиблись. А пени за просрочки все росли и росли. Из банка стали напоминать о долге. Женщина переехала в другую квартиру и отключила все телефоны. Наивная! За 5 лет из относительно небольшой суммы в 100 тысяч получилось астрономическая - 2,3 миллиона рублей. И в 2012 году ее долг продали коллекторскому агентству.
Далее события разворачивались жестко: в 2013 году выбивальщики долгов, дабы получить хоть какие-то деньги, уменьшили сумму долга до 327 тысяч рублей. Но и этих денег у сибирячки не было. Да и почему она должна платить, по сути, долг за аферистку? Но и коллекторы не успокоились: снова подали иск в суд.
- Пришлось прийти на разбирательство и сказать, что не моя подпись под кредитным договором, - говорит она. - Мне предложили почерковедческую экспертизу.
Но и на это у пенсионерки не оказалось средств. Отчаявшись, она обратилась к Уполномоченному по правам человека в Бурятии Юлии Жамбаловой. А через два дня ей позвонили коллекторы и сказали, что… простили долг.
- Омбудсмен обратилась к директору коллекторского агентства, - рассказывает начальник отдела по обеспечению деятельности Уполномоченного по правам человека в Бурятии Светлана Гнеушева. – Попросила списать долг. Спасибо им за гуманное отношение.
ЗВОНОК КОЛЛЕКТОРАМ
«Главное, уметь договариваться»
- К сожалению, случаев мошенничества очень много, таким должникам мы выставляем статус «проблемный» и в суд не обращаемся, - говорит гендиректор Агентства взыскания «Филберт» Андрей Иванов. – Да и что с него взыскивать, если в суде докажут, что не его подпись в кредитном договоре? Нам проще списать долг и не привлекать дорогостоящих юристов по уголовному праву, вступая в долгие судебные процессы. Так что если бы Маргарита обратилась к нам с заявлением, что не она брала кредит, то это ситуация была бы рассмотрена и принято решение о списание долга гораздо раньше. Главное – это не бегать от коллекторов, а уметь договариваться. И даже на уменьшение долга мы идем вполне обосновано, понимая, что 2,3 миллиона рублей должник никогда не вернет, а 300 тысяч рублей – может.
Имя и фамилии героини публикации изменены по ее просьбе.