«Такой брони не существует»: турфирма из Братска оставила двух сибирячек без отпуска в Таиланде за 130 тысяч

«Такой брони не существует»: турфирма из Братска оставила двух сибирячек без отпуска в Таиланде за 130 тысяч. Фото: предоставлено героиней публикации

- Еще в новогодние праздники с подругой подумали, что хотим вместе съездить куда-нибудь отдохнуть. Решили обратиться в ту же туристическую фирму, что и пять лет назад, когда летали в Египет. Увидели на сайте тур в Таиланд на девять ночей, от которого кто-то отказался, поэтому он «горел». Как раз на те даты в марте, что мы и хотели! Решили - надо брать, - рассказывает КП-Иркутск 34-летняя Олеся из Ангарска. Однако мечты об отпуске на жарком пляже так и не стали реальностью…

«Кормила завтраками»

Привлекло то, что тур оказался недорогой - 130 тысяч рублей на двоих. Включены перелет, трансфер, проживание на Пхукете, и даже завтраки. Однако забронировать тур онлайн не удавалось, нужно было обратиться в офис в Братске.

- На сайте было указано, что работают они по франшизе той фирмы, услугами которой мы пользовались ранее. Поэтому не заподозрили ничего плохого. Обратились к менеджеру по указанному контакту. Девушка попросила отправить ей данные паспортов, чтобы оформить бронь, и уточнила, как нам удобнее оплатить. Я ответила, что в прошлый раз оплачивали онлайн, предложила сделать и сейчас также, - рассказывает Олеся.

С ее слов, ссылка на оплату пришла точно такая же, как и в предыдущий раз, на фишинговую совсем не похожа. После оплаты выяснилось, что надо внести изменения в бронь: загранпаспорта у женщин истекали в апреле, они заказали новые. Отправили информацию менеджеру, та сообщила, что данные внесут.

Далее Олеся попросила номер брони авиаперелета, чтобы выбрать места в самолете. Тут и появились первые тревожные звоночки.

- Девушка обещала все скинуть, но каждый раз говорила, что позже: то болеет, то в дороге, то еще что-то. Кормила нас «завтраками». Конечно, мы начали переживать.

Договор оказался расторгнут

После этого Олеся решила связаться с главной компанией, чтобы сообщить о странностях в работе франшизы, назвала по телефону номер брони, указанной в договоре, и узнала, что такой не зарегистрирован… На «горячей линии» и вовсе сказали, что с тем индивидуальным предпринимателем договор был расторгнут в январе из-за многочисленных жалоб!

Когда сибирячки поняли, что путешествие накрылось медным тазом, вновь связались с менеджером. 27 февраля та согласилась вернуть все деньги, но до сих пор этого не сделала. В социальных сетях Олеся увидела истории других обманутых путешественников, некоторым суммы уже перечислили обратно. Олеся обратилась в полицию с заявлением.

- Безусловно, неприятный опыт. Но мы стараемся слишком не расстраиваться, отпуску все равно быть! Обратились к другому туроператору, и несмотря ни на что полетим в те же даты в Таиланд.

ОФИЦИАЛЬНО

- Предварительно установлено, что 29 граждан заключили с данной фирмой договоры, которые фактически не были реализованы. Общая сумма ущерба, причиненного заявителям, превысила 3,5 млн рублей. В данный момент представителем туристической фирмы принимаются меры по возврату денежных средств. Часть суммы уже возвращена десяти заявителям. Решается вопрос о заведении уголовного дела, – прокомментировала заместитель начальника следственного отдела по экономике следственной части МУ МВД России «Братское», подполковник юстиции Татьяна Алексеева.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Учит лечить младенцев тряской за ноги: в Забайкалье проверят законность работы мануального терапевта после шокирующих видео (ПОДРОБНЕЕ)

«Вышли на обед, смотрим - дом горит!»: прохожие спасли женщину из горящего дома на улице Декабрьских Событий в Иркутске (ПОДРОБНЕЕ)

«Спасибо, что живой!»: женщина из Забайкалья встретилась с бойцом СВО, которого спасла своим письмом с молитвой (ПОДРОБНЕЕ)

К ЧИТАТЕЛЯМ

У вас есть история, которой Вы хотите поделиться?

Вы стали свидетелем интересного события?

Расскажите её нашим журналистам, пришлите фото и видео:

Viber/WhatsApp/Telegram: +7-952-636-47-73

Тел.: (3952)20-80-08

Узнавайте новости первыми: подпишитесь на наш телеграм, группы ВК и Одноклассниках

Хотите больше историй и видео? Подпишитесь на наш дзен-канал