Родители ненадолго отлучились, а дома едва не случилась беда: дочь спасла себя и 3-летнюю сестру по советам диспетчера МЧС

Диспетчер Валерия Сидорова помогла Арюне и ее сестре выбраться на улицу, пока пожарные мчались к ним на помощь. Фото: личный архив героев публикации

Фото: Предоставлено "КП".

«Там огонь! Мне страшно!» — поздней ночью в МЧС России по Бурятии позвонила девочка. 9-летняя Арюна Базарова дрожащим от страха голосом рассказала: она вместе с младшей, трехлетней сестренкой находится в двухэтажном доме. А дом горит! Диспетчер Валерия Сидорова быстро сориентировалась. По телефону она помогла детям выбраться на улицу, пока пожарные мчались к ним на помощь. Подробности – в материале КП-Иркутск.

Ненадолго отлучились из дома

В тот вечер к Базаровым в гости приехал друг семьи. Взрослые общались, делились новостями. Когда стемнело, мужчина собрался домой, в район Комушки, но такси не ехало из-за дальности и плохой погоды. Оставаться с ночевкой неудобно: жилье небольшое. Супруги решили сами довезти гостя.

- До его дома всего полчаса езды, - рассказывает Соелма Базарова, мать Арюны. – Мы предупредили, что скоро вернемся. Младшая дочь Дари уже спала, а Арюна увлеченно играла в телефоне.

Доставив друга, супруги уже направлялись обратно к себе, как вдруг главе семьи позвонил сосед.

- У вас дом горит! – кричал он в трубку.

Оказалось, что Соелме трижды звонила старшая дочь. Еще один пропущенный звонок — от соседки. Но телефон был в беззвучном режиме... Супруги немедленно рванули к дому.

- Когда мы приехали, оба этажа пылали ярким пламенем, - с ужасом вспоминает Соелма. – Дом был сделан из дерева и бруса, поэтому, судя по всему, огонь разошелся очень быстро. Пожарных еще не было. На улице стояли соседи. А вот детей нигде не было заметно. Внутри всё похолодело от мысли: они остались внутри…

«Там огонь! Мне страшно»

«Мама! Мама» - вдруг услышала женщина.

Арюна и Дари, полураздетые, босые, испуганные, стояли на улице. К счастью, целые и невредимые! В этот миг прибыли первые машины пожарной службы…

О том, что произошло в доме, Соелма рассказывает со слов Арюны.

Дом, в котором жили Базаровы, сгорел дотла. Семья лишилась всего. Фото: личный архив героев публикации

- Дочь услышала треск. Подошла к окну, отодвинула шторку и увидела зарево огня. Не придала этому значения. А через некоторое время почувствовала запах дыма. Открыла входную дверь, а там уже вовсю огонь. Выйти из дома было уже нельзя…

Арюна не растерялась и набрала «112». Принявшая вызов Валерия Сидорова начала объяснять девочке, что нужно делать для спасения.

- Ты можешь точный адрес назвать? – спросила диспетчер.

- СНТ Энергостроитель, дом 64…

Спасатели могли не успеть. Горевший дом находился в 15 километрах от пожарной части. В этот момент диспетчер успокаивала девочку, при этом продолжала уточнять детали. Запись этого разговора потом облетела соцсети.

- Сколько лет тебе?

- Девять.

- А ты с кем дома?

- С сестрой младшей, ей три года.

- Сильное задымление в доме? Что горит?

- Я не знаю… Крыша горит!

- А из дома можете выйти на улицу?

- Нет. Там огонь! Мне страшно! – в ужасе кричала Арюна.

- Пожалуйста, успокойся. Ты сможешь открыть окошко и вынести ребенка через него? Пожарные уже едут…

Вновь услышав голос своей спасительницы, девочка расплакалась. Фото: личный архив героев публикации

Арюна четко следовала инструкциям: накинула на себя одежду, разбудила сестру и вместе с ней вылезла в окно, а затем унесла в гараж. Валерия все это время находилась с девочкой на связи.

- Вы вышли из дома?

- Да.

- С сестрой вышли?

- Да.

- Вы все еще на улице? Или домой вас куда-то завели? Где находитесь?

А через некоторое время Валерия услышала голос Соелмы.

- Все с детьми порядке? В доме никого больше нет? Или кто-то может находиться? – уточнила диспетчер.

- Нет, никого нет…

- Пожарных видите? Подъезжают они или нет?

- Нет, никого пока не вижу… - всхлипывая, произнесла женщина. Соелма была сильно перепугана из-за детей.

Хочет стать спасателем

Дом, в котором жили Базаровы, сгорел дотла. Семья лишилась всего. По словам Соелмы, причиной пожара стал вышедший из строя электрообогреватель, расположенный на втором этаже здания. Помогали погорельцам всем садоводством: неравнодушные люди приносили одежду, посуду, деньги. А одна из соседок предложила первое время семье пожить в ее доме.

- Для нас Арюна настоящий герой. Дари ее теперь так и называет. Сестры очень сплотились после случившегося, всё время проводят вместе, - рассказывает Соелма. - Арюна стала внимательнее относится к электроприборам в доме. По нескольку раз проверяет, не забыли ли выключить что-то.

Дом был сделан из дерева и бруса, поэтому, судя по всему, огонь разошелся очень быстро. Фото: ГУ МЧС по Республике Бурятия

Через несколько дней Соелма и Арюна созвонились с Валерией. Вновь услышав голос своей спасительницы, девочка расплакалась.

- Мы искренне благодарны ей за спасение. Хотели бы увидеть ее лично, - поделилась мать девочки. - Арюна планирует подарить Валерии оригами или рисунок. Она вдохновлена работой Валерии и теперь мечтает стать спасателем…

Интересно встретиться и Валерии. Подробности того ночного дежурства она помнит в мельчайших деталях.

- На службе в МЧС я уже 11 лет. Конечно, за это время случалось всякое, я часто подсказываю, что именно нужно делать в той или иной ситуации. Но выводить детей из огня пришлось впервые, - признается в разговоре с КП-Иркутск 34-летняя Валерия Сидорова. – В этом специфика нашей работы: быть ко всему готовым.

Подробности того ночного дежурства Валерия помнит в мельчайших деталях. Фото: личный архив героев публикации

Сибирячка признается, что, как только услышала голос Арюны, поняла, что это не розыгрыш, и девочкам действительно требуется помощь. Валерию поддерживали и ее коллеги.

- Параллельно на линию звонили соседи и очевидцы пожара. Мы просили их помочь детям. Я понимала, что многое зависит от меня. Мне тоже было страшно за девочек, но я взяла себя в руки и старалась в первую очередь успокоить Арюну. Важно было быстро понять, где находятся дети, чтобы помочь им выбраться.

Валерия подмечает: Арюна – настоящая умница. В экстренной ситуации она не растерялась и дозвонилась до спасателей. Это удается даже не каждому взрослому.

- Я получила большой отклик от коллег: пожарных, диспетчеров и обычных людей, которые узнали об этой истории. Меня благодарили за спасение девочек и за информацию о том, как правильно себя вести в подобной ситуации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Подростка убило током, когда он мыл машину. Как такое могло произойти, объяснил физик (подробнее)

«Вы пили? Да!»: нетрезвая водитель с малышом в салоне выехала на встречку в Иркутске и чуть не сбила мотоциклиста (подробнее)