Обещают замену счётчиков «вне очереди» и просят код из смс: как понять, что вам звонят лжеэнергетики

Рассказываем, как понять, что вам звонят лжеэнергетики.

Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП

Кем только не представляются мошенники, порой даже энергетиками. Мол, «вам срочно надо заменить счётчики», а дальше просят либо скачать некое приложение на телефон, либо назвать код из смс-сообщения. И если люди поверят, могут лишиться вплоть до миллионов рублей! Разбираемся, как работают схемы мошенников и как не попасть на их уловки.

«ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ»

Полтора миллиона за два дня - именно столько похитили у четверых жителей Приангарья в сентябре прошлого года, представляясь «энергетиками». Так, пожилой жительнице Иркутска аферист позвонил по телефону и попросил скачать приложение, утверждая, якобы это зачем-то нужно для замены счётчиков.

- Женщина перешла по ссылке и загрузила указанную программу. Спустя несколько часов ей пришли уведомления о списании со сберегательного счета около 1,2 млн рублей. Аналогичным методом обманули еще троих человек, - рассказали в ГУ МВД по Иркутской области.

Именно через приложение, установленное по указанию псевдоспециалистов, мошенники получали доступ к чужому телефону, включая приложение банка.

ПРОСЯТ КОД ИЗ СМС

Еще вариант - жертве предлагают озвучить код из СМС, мол, для установки счетчика «вне очереди».

«Предоставление подобных данных лжеэнергетикам может грозить потерей аккаунта на Госуслугах или снятием денежных средств с карты!», – предупреждают специалисты «Иркутскэнергосбыта».

Другая легенда - продажа нового счетчика по сниженной цене. Оплатить, естественно, предлагают как можно быстрее. Кто-то соглашается и тут же переводит деньги через онлайн-платежи. В результате ни счетчика, ни денег. Чаще всего среди пострадавших - люди в возрасте, хотя на удочку мошенников клюют, увы, не только пожилые.

ТОП-4 ПРАВИЛА, КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ

Как не пополнить карманы мошенников и сберечь свои деньги? Следовать настойчивым рекомендациям правоохранителей, самих энергетиков и психологов.

1. Незнакомые номера оставляем без ответа

Первое и главное: не отвечайте на звонки с незнакомых номеров в мессенджерах. Сотрудники энергосбыта никогда не будут звонить вам через приложения. Даже когда под цифрами номера телефона на экране появляется надпись «Энергосбыт» - не верьте. Если случайно приняли звонок - не вступайте в диалог и кладите трубку.

- Задача мошенников - втянуть вас в разговор, чтобы потом навязать определенные действия. Воспользуйтесь фразой: «Я сейчас не могу говорить, перезвоните позже» и отключитесь от звонка. Это достаточно вежливая форма для того, чтобы остановить разговор, если вдруг Вы стесняетесь прервать собеседника, - советует психолог Ксения Ильина.

Психолог Ксения Ильина. Фото: Личный архив.

2. Не сообщаем данные из смс

Не сообщайте посторонним личные данные - правило, которое поможет предотвратить любое мошенничество, не только связанное со лжеэнергетиками.

- «Иркутскэнергосбыт» не запрашивает у клиентов никаких данных с банковских карт, не предлагает озвучить «код из смс», – акцентируют внимание потребителей на сайте компании.

- Мошенники пытаются заставить людей действовать быстро, не оставляя время на раздумья. Не суетитесь. Вы не должны никому ничего прямо «здесь и сейчас». Ваше спокойствие – залог того, что удастся не наломать дров, – отмечает психолог.

3. Не открываем сомнительные ссылки на приложения

Не открывайте на телефоне ссылки с неизвестных номеров и тем более, не устанавливайте приложения, предназначенные якобы для учета энергии или подачи заявки на смену счетчика. Официальное приложение ресурсоснабжающей организации всегда можно найти на ее официальном сайте.

Важно запомнить это самим и проинструктировать пожилых родителей, а также детей, которые могут решить, что сделают для семьи полезное дело.

- Дети в принципе любопытны. И увидев сообщение со ссылкой могут поспешить нажать, чтобы узнать, что же там интересного. В целях безопасности лучше не разрешать им пользоваться телефоном родителей, в том числе для просмотра мультфильмов, – уверена Ксения Ильина.

4. Помним: замена счетчиков – это бесплатно

Энергетики не просят делать переводы за услуги на карту. Все счета можно увидеть в личном кабинете потребителя. При этом установку и замену прибора учета электроэнергии в многоквартирном доме производит гарантирующий поставщик, в частном доме – это сетевая компания. Приборы учета устанавливаются в порядке очереди бесплатно. Предложения заплатить за продвижение в очереди или какой-то уникальный счетчик – это мошенничество.

- Мы очень часто боимся что-то уточнить, проверить действия других, – говорит психолог Ксения Ильина. – Между тем, в этом нет ничего предосудительного. Именно на вашу нерешительность и рассчитывают злоумышленники.

Энергетики тоже призывают быть смелее и говорят, что при возникновении вопросов или сомнений, действительно ли вы общаетесь с сотрудником компании, всегда можно перезвонить напрямую в контакт-центр «Иркутскэнергосбыта» по телефону 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777 и получить консультацию у оператора.

Все статьи проекта "Тарифный калькулятор" вы сможете найти в отдельной рубрике на нашем сайте по ССЫЛКЕ.