«На лице — испуг, а с руки капает кровь»: 5-летний мальчик едва не потерял пальцы после объятий с ростовой пандойфото
5-летний мальчик 2 месяца восстанавливался после травмы. Фото: сгенерировано нейросетью/ личный архив.
Для семьи жительницы Улан-Удэ Кристины* день рождения племянницы должен был стать праздником. Ее и 5-летнего сына Андрея* пригласили в игровую комнату, где проводили веселые конкурсы, ребятню угощали сладостями. Однако с именин Кристина и Андрей отправились прямиком в травмпункт. Объятия с ростовой куклой в виде панды едва не стоили мальчику двух пальцев.
Подробности - в материале КП-Иркутск.
Веселье, которое обернулось кошмаром
В зале было шумно и весело: дети носились между лабиринтами, прыгали в сухом бассейне, а в центре внимания была огромная панда — ростовая кукла, которая бродила по залу, обнимала ребят и позировала для фото. Андрей, как и все малыши, хотел непременно обнять забавного зверя.
В какой то момент дети столпились вокруг куклы, тянулись к ней, обнимали со всех сторон. По словам Кристины, артист внутри костюма, скорее всего, даже не видел, что творится внизу - на уровне ног. Именно в этот момент рука Андрея попала в зону работы вентиляторов, установленных в костюме, чтобы поддерживать его форму.
«Я стояла неподалёку вместе с другими мамами, — рассказывает Кристина. — Вдруг вижу: сын хватает себя за руку, ищет меня глазами, на лице — испуг. Я бросилась к нему, а у него с пальцев капает кровь. Подушечки на мизинце и безымянном пальце были разорваны».
«Прижимался, боялся приближаться близко»
Семья сразу поехала в больницу. Андрею наложили швы, назначили перевязки. Впереди были долгие недели восстановления: из-за травмы он не мог писать, рисовать, держать ложку. В садик не ходил почти два месяца — любые бытовые действия причиняли боль. Но сильнее физической боли оказался стресс.
«При виде ростовых кукол на городских праздниках тут же искал меня, прижимался, боялся приближаться близко».
Больше всего маму возмутило отношение детского игрового центра.
«Мы уехали в больницу, а оттуда мне никто не позвонил. Лишь администратор написал в мессенджере сообщение: "извините". Только после того, как мы обратились в Роспотребнадзор и началась проверка, со мной связался менеджер».
Проверка подтвердила: вентиляторы в костюме не имели защитных сеток, которые обязаны идти в комплекте к костюму. Это грубое нарушение правил безопасности — особенно при работе с маленькими детьми. Кристина вспомнила: до случившегося с сыном у одной из девочек в игровой волосы едва не затянуло в тот же вентилятор — мать успела в последний момент выдернуть ребёнка. Но и тогда никто не остановил шоу.
«Думаю, рядом с такой куклой всегда должен находиться отдельный сотрудник, который следит за тем, чтобы дети не подходили слишком близко и не попадали в "слепые зоны", — говорит Кристина. — А перед началом шоу родителям нужно кратко рассказывать о возможных рисках».
Суд признал вину
Только после проверки Роспотребнадзора владелец центра признал проблему. Кристина подала в суд. Интересы семьи пострадавшего ребенка представляла прокуратура Бурятии. В ходе разбирательства ответчик подтвердил: кукла действительно была неисправна, защитные элементы отсутствовали, а значит, услуга была оказана ненадлежащего качества.
Октябрьский районный суд взыскал с предпринимателя компенсацию морального вреда — 150 тысяч рублей. Верховный суд оставил решение без изменений, апелляционную жалобу ответчика отклонил. Деньги семья получила полностью.
Сейчас Андрей учится в третьем классе. Физически он восстановился, хотя на пальцах остались небольшие шрамы. Психологически тоже стало легче — страх постепенно уходит. Но Кристина до сих пор переживает: «Я не хочу, чтобы другая мама испытала то же, что и я. Пусть эта история станет уроком для всех, кто отвечает за детский отдых».
*Имена героев изменены
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Был бледный и не двигался»: 6-летняя девочка приняла решение, которое спасло ее маленького брата от смерти (Подробности)