В Иркутске авиакомпанию наказали за овербукинг на рейсе в Сочи.
Фото: ПЫХАЛОВА Юлия (архив).
Билет куплен, чемодан собран, настроение — в полёт… А в аэропорту неприятный сюрприз: мест в самолёте нет. Именно в такую ситуацию попал пассажир рейса Иркутск — Сочи в сентябре 2025 года. Оказалось, авиакомпания банально продала билетов больше, чем было кресел на борту.
Разбираться пришлось Байкало Ангарской транспортной прокуратуре. После обращения пассажира там провели проверку и подтвердили: да, овербукинг был. Количество проданных билетов действительно превысило вместимость самолёта.
И ладно бы это был первый случай. Но по закону, если компания повторно оказывает услуги, не соответствующие нормативам, наказание строже. Именно так и вышло. Авиакомпанию, зарегистрированную в Новосибирске, привлекли к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ. Штраф — 30 тысяч рублей.
В прокуратуре подчёркивают: права потребителей — не пустой звук, и такие фокусы с «лишними» билетами не должны оставаться без последствий.
А пассажирам на заметку: если вас не пустили на рейс из за того, что перевозчик сам всё перепутал, не стоит молча разворачиваться и уходить. Свои права можно и нужно отстаивать — и, как показывает эта история, система на стороне пассажира.