Жильцы иркутской многоэтажки добились тепла через Платформу обратной связи
Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ.
Вопросы жилищно-коммунального хозяйства остаются одними из самых частых в обращениях жителей Иркутской области на Платформу обратной связи. Этот сервис был создан по поручению президента и работает в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
- Одним из наглядных примеров его эффективности стала история жительницы Иркутска. Женщина сообщила на платформу, что в конце октября ее многоквартирный дом остался практически без отопления, - рассказали в пресс-службе правительства Иркутской области.
- В квартирах стоял холод, батареи едва нагревались, и люди были вынуждены спать в верхней одежде. Диспетчеры отвечали лишь дежурными фразами, а реальных действий по исправлению ситуации не было. Это создает прямую угрозу здоровью жильцов, поэтому я прошу разобраться и принять меры, - написала она.
Служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области оперативно подключилась к решению проблемы. После взаимодействия с управляющей организацией заявительнице сообщили, что подача отопления возобновлена в полном объеме. Специалисты проверили: приборы прогреты, а температура горячего водоснабжения пришла в норму.