Сколько троллейбус должен стоять на остановке

В 9 часов утра я стояла на остановке "Микрорайон Байкальский", ждала троллейбус № 10. Мне нужно было доехать до "Волжской". Машина подъехала, но остановилась значительно дальше, поскольку в час пик маршрутки заполонили весь заездной карман. Я посчитала, что успею добежать до транспорта, пока пассажиры выходят. Однако, когда я уже подошла к самой двери, они закрылись, хотя уверена, что водитель меня видел. Скажите, имел ли право он так себя вести и сколько времени троллейбус должен стоять на остановке? Елена Геннадьевна, ул. Пискунова. В Иркутском троллейбусном депо нашей газете рассказали, что такая ситуация могла возникнуть по нескольким причинам. - Во-первых, водитель такого вида транспорта должен останавливаться в начале заездного кармана, - говорит заместитель директора троллейбусного депо Алла ХАРИТОНОВА. - Но зачастую маршрутные такси, особенно в часы пик и тем более в микрорайоне Байкальском, забивают остановку настолько, что у наших водителей просто нет другого выхода, как затормозить в любом подходящем месте. Во-вторых, если двери уже закрылись и машина тронулась, то лучше подождать следующую. Мы рекомендуем нашим сотрудникам уже не останавливаться, дабы не создавать аварийной ситуации на дороге. По должностной инструкции перед тем как поехать водитель обязан сделать следующее: закрыть дверь, посмотреть в правое и левое зеркала, убедиться, что можно начинать движение, и только тогда трогаться с места. В-третьих, в машинах у водителей отдельная кабина, которая плотно закрывается. А кроме того, им еще нужно продавать проездные билеты пассажирам. Поэтому обзор для них часто просто закрыт. По правилам стоять на остановке троллейбус должен от 30 до 40 секунд. Если водители серьезно нарушают правила и пассажиры сообщают нам об этом, мы обязательно рассматриваем ситуации. Если с вами произошел подобный случай, обязательно запомните время, номер маршрута троллейбуса и бортовой номер машины. Это поможет разобраться с виновниками быстрее. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ Муниципальное предприятие "Горэлектротранс", центральная диспетчерская - тел. (3952) 24-58-74. Заместитель начальника по общим вопросам, приемная начальника - тел. (3952) 24-58-90. ул. Пискунова, 128 - тел. (3952) 24-58-91. Заместитель начальника по эксплуатации - тел. (3952) 24-58-89. Троллейбусное депо ул. Академическая, 1, тел.: (3952) 42-63-02 (производственный отдел), 42-55-20 (диспетчер выпуска троллейбусов), 42-48-15 (начальник). Почему при возврате покупки требуют паспорт На прошлой неделе купила в одном из иркутских торговых центров весенние ботиночки. На следующий день сразу же одела. Но не успела и до остановки дойти, как вся кожа дыбом встала. Сходила в павильон, хотела, чтобы мне вернули деньги, но продавец попросила меня предъявить свой паспорт. Имеют ли они право требовать документы? Марина Афанасьевна, ул. Володарского. Как объяснили в городском отделе по защите прав потребителей, многие торгующие фирмы города действительно требуют при возврате товара паспорт. Он обычно нужен в случае возврата не в день покупки. Указанные в нем данные необходимы продавцу для того, чтобы грамотно оформить документы. Это правило установлено методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организации торговли. Согласно этим рекомендациям, возврат денег возможен только из главной кассы магазина по письменному заявлению покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность - паспорта. Потом кассир заносит эти данные в расходный кассовый ордер. Так что беспокоиться не стоит - паспортные данные нужны только для бухгалтерской отчетности.