
Двухдневная прогулка на лошадях по берегу Байкала - именно так 21-летняя Алиса Халудорова из Иркутска предложила возлюбленному отметить его день рождения. Звучит оригинально, да и опыт был: молодые люди не раз ездили на экскурсии, которые устраивает один из конных домов города, занимались с инструкторами. Но празднование закончилось травмой и походами по больницам. Подробности - в материале КП-Иркутск.
«Упала и ударилась о землю»
- В поход отправились 9 сентября, - рассказывает Алиса Халудорова. - Маршрут пролегал по окрестностям поселка Бугульдейка в Ольхонском районе. В группе было шесть человек, некоторые катались верхом впервые. Думала, нас поведет знакомый инструктор, но нет - сопровождающего раньше я не видела. Дело в том, что конный дом сотрудничает с разными владельцами лошадей в разных точках Иркутской области.
Всадники прошли через поселок в лес, поднялись в гору, пофотографировались и отправились обратно.
- Кони двигались друг за другом. Сопровождающий ехал впереди, периодически оглядывался, чтобы никто не отставал. Я была третьей с конца, а мой молодой человек последним. Уже вернулись в поселок, как вдруг моя лошадь взбрыкнула и поднялась на дыбы, сбрасывая меня. Я пыталась удержаться, но упала на ягодицы. Шлемы нам не выдали, поэтому я ударилась головой о землю. Лошадь бегала вокруг. Чудом не затоптала!
Что же произошло? По словам Алисы, на прогулке с ними были несколько жеребят. И вот один из них, как позже рассказал ей спутник, якобы подбежал к ее лошади и укусил.
Лежа на земле, сибирячка почувствовала, что у нее болит нога и спина, не могла пошевелиться. Сопровождающий связался с организатором похода, вызвали скорую. Врачи ехали из Еланцов (это за 38 км от Бугульдейки), а пока помочь пытался местный фельдшер.
- Мне предложили укол обезболивающего, но я отказалась, поскольку не знала, что входит в состав препарата. Вдруг у меня будет аллергия? Потом на скорой отвезли в больницу Еланцов. Рентген переломов не показал, а в заключении врач написал: «ушибы мягких тканей».
Плохо держалась в седле?
- В первые дни после случившегося я могла только лежать, - продолжает девушка. – Мой молодой человек из-за работы не мог постоянно ухаживать за мной, поэтому пришлось купить ходунки и найти сиделку за 3000 в сутки среди студентов медуниверситета. Организаторы похода писали, узнавали о самочувствии. Но когда я рассказала о тратах, отказались помогать, поскольку в заключении врача не было сказано о переломах. Предложили оплатить лишь стоимость обезболивающих таблеток. Сказали, что сама виновата, плохо держалась в седле.
Боли в спине не прекращались. Алиса снова обратилась в больницу. Компьютерная томография показала «закрытый перелом боковой массы крестца с незначительным смещением отломков».

- Предложили госпитализацию и операцию, но я побоялась, так как с момента падения прошло две недели и крестец уже начал срастаться. Вдруг что-то пошло бы не так? Теперь я ощущаю постоянное жжение в позвоночнике, не могу долго ходить пешком, есть проблемы с невралгией. Врачи опасаются, что в будущем мне могут запретить естественные роды…
Алиса - студентка юридического факультета одного из вузов Иркутска. Права знает и считает, что организаторов конного дома необходимо привлечь к ответственности. Она обратилась с заявлением в ГУ МВД Иркутской области и собирает чеки и документы, подтверждающие затраты на лечение.
ДРУГАЯ ВЕРСИЯ
«В помощи не отказывали»
КП-Иркутск связалась с конным домом.
- Мы просто домашнее хозяйство, держим несколько лошадей. Вот и устраиваем для желающих отдохнуть на природе конные прогулки, походы, фотосессии. Наши животные обученные и объезженные, на них катаются даже новички. Обязательно проводим для всех инструктаж: как правильно сидеть на лошади, как обращаться. Но договоров о предоставлении каких-либо услуг не заключаем. Что касается Алисы – она наш постоянный клиент. Этот поход был организован на базе конного двора в Бугульдейке, с которым мы сотрудничаем. Они тоже работают не первый год, все их лошади объезженные. В качестве сопровождающего был хозяин этих коней. Во время похода он контролировал безопасность участников.
Организаторы похода говорят, что лошади должны идти строго друг за другом, за вожаком. Выбиваться из этой цепочки запрещено.
- Однако девушка нарушала это правило, - заявили в конном доме. - Затягивала поводья и пыталась повернуть коня в сторону своего молодого человека, который шел сзади. Сопровождающий делал ей неоднократные замечания. Мы давно работаем с животными, знаем особенности их поведения. Поэтому думаем, что именно выбивание из цепочки могло вызвать у лошади такую реакцию. Ко всему прочему, неправильная работа с поводом и его затягивание в сторону привело к тому, что лошадь начала кружиться, отчего девушка не удержалась в седле, запаниковала и упала. Были ли в походе жеребята? Да, но они лошадям не мешали. Шлемы и амуниция выдавались каждому участнику похода.

По словам организаторов, на следующий день после падения Алисы они приезжали в больницу в Еланцах, чтобы узнать, какая помощь необходима. Узнав, что серьезных травм нет, предложили отвезти домой, но пара отказалась. Подтвердили и то, что связывались с девушкой повторно, но отметили, что во второй выписке из больницы не было рекомендаций об уходе сиделки или использовании ходунков.
- В помощи мы не отказывали. Предложили прислать чеки за покупку обезболивающих препаратов или договор об оказании услуг сиделки. Но так ничего и не получили. Больше Алиса на связь не выходила. Добавим, что серьезных травм наши всадники никогда не получали, а если и возникают вопросы, мы всегда их решаем и договариваемся
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Ольга ИЗМАЙЛОВА, юрист:
«При оказании услуг должен быть договор»
- Участие в конной прогулке или в любой другой экскурсии подразумевает, что потребителю оказана услуга, соответственно, должен быть и договор. Если он отсутствует, доказательствами могут служить показания свидетелей, чеки об оплате, видеозаписи. На основе этого можно сообщить о ненадлежащем оказании услуг в Роспотребнадзор и, а также обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда и расходов на лечение.
Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, при оплате требуйте чек, который будет подтверждать факт оказания услуг, даже если нет договора. При этом организация обязана создавать безопасные условия для потребителей. В данном случае, предоставлять амуницию (шлем, поводья и т.д.), инструктировать, иметь достаточную квалификацию и безусловно следить за здоровьем животных.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Успел нажать кнопку SOS и умер»: под Иркутском отморозки зарезали таксиста, у которого остались беременная жена и дочь (подробнее)
Сибирячке провели уникальную операцию по пересадке легких, но спустя 9 лет они стали отказывать. Что будет дальше (подробнее)
«У меня нет сил. Хочу спать»: что говорил перед смертью 12-летний мальчик, заморенный голодом (подробнее)