Женщина протянула сотруднице банка бумажку с надписью. Та сразу же догадалась – клиентка стала жертвой преступления

Мошенники попросили перевести деньги на "безопасный счет".

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

- Здравствуйте! Мне срочно нужно перевести все деньги на этот счет, - с такой просьбой обратилась 76-летняя пенсионерка к оператору одного из банков в Бодайбо, 25-летней Александре Ивановой. Девушка работает менеджером по работе с клиентами уже 3 года.

Все произошло 13 декабря. Клиент пришла в отделение в самый разгар рабочего дня, направилась к банкоматам. Долго стояла, тыкала по кнопкам и по экран. У нее явно не получалось сделать то, что планировала. Этим и привлекла внимание оператора. Та подошла и предложила помощь, однако пенсионерка категорически отказалась и продолжила разбираться сама.

- Я вернулась на рабочее место, но все равно наблюдала за клиенткой, - рассказывает Александра. – За ней уже скопилась приличная очередь, все недовольно ворчали. Женщине стало неловко, и она, со слезами на глазах, отошла от банкомата. Ей наверно было стыдно перед другими, что не знала, как правильно пользоваться устройством. Я позвала ее к себе за стол и еще раз предложила помощь. Она на этот раз согласилась, но огорошила просьбой.

Оператор удивилась, но все же взяла из рук женщины паспорт и бумажку с написанным от руки номером счета.

- Она попросила перевести все деньги! Я сразу заподозрила неладное, начала расспрашивать. Начала издалека - про трудности с банкоматом. Всячески пыталась настроить на дружелюбный лад. Но она очень нервничала, руки у нее тряслись. Она просила все сделать как можно быстрее. Я открывала ее банковский счет и увидела там довольно крупную сумму - 1,5 миллиона, - рассказывает Александра.

Оператор аккуратно поинтересовалась, зачем нужно переводить всю сумму сразу.

- Она ответила, что беспокоится за сохранность средств. Рассказала, что ей позвонили из «службы безопасности» и сообщили, что деньги с ее счета пытаются списать, но пока эту операцию заблокировали и ей нужно срочно перевести все на безопасный счет. А поскольку у нее кнопочный телефон, поспешила в банк. Мои подозрения подтвердились. С женщиной связались мошенники! Я подумала, что дело осталось за малым, нужно просто сообщить все клиентке и дело решится, но это оказалось не так просто…

Пенсионерка обвинила в мошенничестве и вранье оператора. В порыве чувств проболталась: мол, оператор «службы безопасности» запретил ей обращаться к работникам банка. Ведь это они, по словам незнакомца, и устроили утечку данных, вот почему все деньги пенсионерки и оказались под угрозой.

- Я кое-как доказала женщине, что с ней связались аферисты. Рассказала ей, что это известная преступная схема и деньги со счета трогать не нужно. Мы вместе с ней позвонили в службу безопасности и убедились, что никаких подозрительных операций не проводилось. Она выглядела огорошенной и растерянной, когда поняла, что едва не перевела 1,5 миллиона мошенникам.

Как позже, узнала Александра деньги на счету пенсионерки остались с продажи дома. Женщина планировала потратить на переезд поближе к дочери и внукам.

- Я работаю в банке уже 3 года, но с таким столкнулась впервые. Хорошо, что ситуация обернулась именно так, - рассказала девушка.

ВАЖНО

Как не попасться на уговоры аферистов

Чтобы не попасться на уговоры мошенников о «безопасном счёте», рекомендуется:

- Обращать внимание на формулировки. Мошенники часто используют формулировки «специальный счёт» или «безопасный счёт», но таких счетов не существует.

- Не реагировать на СМС-сообщения и звонки от ЦБ о якобы записи на приём, если вы сами не записывались через сайт Банка России или по контактному номеру. Сотрудники ЦБ никогда не звонят людям и не отправляют СМС-сообщения, а также не запрашивают копии каких-либо документов.

- Если звонит «сотрудник» банка или «представитель» правоохранительных органов и сообщает о проблемах с финансами, счетами, переводами, лучше сразу положить трубку.

- При возникновении опасений за сохранность средств самостоятельно связаться с банком по официальному номеру или обратиться в любой офис.

- Использовать сервисы проверки входящих звонков, которые предупреждают о мошеннических звонках.

Если в разговоре что-то смутило, лучше повесить трубку и самостоятельно перезвонить в банк по номеру с официального сайта.

ЗВОНОК В МВД

По данным полиции, за 2024 год жители Иркутской области перевели мошенникам более 2 миллиардов!

- По последним данным, за декабрь 2024 года от рук злоумышленников пострадало 69 человек, в общей сумме они перевели 60,5 миллионов рублей. За ноябрь было зарегистрировано 151 заявление, ущерб – 124 миллиона. О мошеннических преступлениях заявляют почти ежедневно. Схема с инвестициями – в топе самых распространенных, но и телефонные звонки с просьбой перевести деньги на безопасный счет не теряет своей популярности. За этот месяц ущерб составил уже более 2,5 миллионов, - рассказали КП-Иркутск в ГУ МВД по Иркутской олбласти.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Ваша семейка уже достала, будем решать этот вопрос по-другому:» коллекторы угрожали семье погибшего героя СВО (Подробнее)

Остались без денег и без подарков: «Гринч» украл новогоднее настроение у покупателей из разных уголков России (Подробнее)

«Обещания вскружили голову»: студент прогулял учебу и лишился 750 тысяч рублей (Подробнее)

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Набиуллина не повысила ключевую ставку: что ждёт экономику России (подробнее)