"Хотела освежиться, а получила лицо забулдыги": сибирячка винит косметолога в том, что стала выглядеть старше на 10 летфото

Введение филлера в зону под глазами вызвало отеки и мешки. Фото: личный архив.

- Я все еще иногда плачу, когда смотрю в зеркало, - призналась корреспонденту КП-Иркутск 38-летняя Евгения Обогоева.

Пару лет назад маму в декрете стали беспокоить впадины под глазами, которые со временем углубились и стали более заметными. Это создавало эффект уставшего лица. Тогда сибирячка решилась на преображение и записалась на консультацию к косметологу, которого посоветовала подруга.

Она и представить не могла, чем это обернется. Подробности в материале КП-Иркутск.

ПОД ГЛАЗАМИ СОБРАЛИСЬ КОМКИ

- В целом меня можно назвать дотошным клиентом, - говорит Евгения. - Я всегда задаю много вопросов, читаю о процедуре в Интернете, ищу отзывы, но в данном случае причин не доверять у меня не было. Меня принимал главный врач известной в Иркутске клиники. Она предложила провести 5-6 различных процедур для омоложения лица, в том числе биоревитализацию (уколы гиалуроновой кислоты - прим. Ред.), мезотерапию (введение под кожу микродоз коктейля из витаминов, питательных веществ и т. д.) , RF-лифтинг (аппаратная методика подтяжки кожи). Чтобы заполнить впадины, косметолог порекомендовала ввести в зону под глазами филлер. Уверяла, что это помогло многим ее пациенткам, правда, фото своих работ показать не смогла. Сказала, что примеры можно найти в Сети. Она была так уверена и настойчива, что, несмотря на опасения, я согласилась.

Евгении не нравилась зона под глазами, которая делала лицо уставшим. В связи с этим сибирячка решилась на ряд процедур. Фото: личный архив.

Процедуру, которая стала заключительной, Евгении провели 27 марта 2023 года. В целом услуги центра косметологии обошлись ей почти в 80 тысяч рублей. Клиентку предупредили о синяках и покраснениях после уколов, поэтому она не придавала этому большого значения. Однако спустя 2 недели Евгению стало не на шутку тревожить собственное отражение.

- Впадины превратились в мешки. Казалось, что филлер не лег равномерно, как предполагалось, а собрался комочками. Так как кожа у меня тонкая, видно эти бугорки было невооруженным глазом. Плюсом начались сильные отеки по утрам, ведь всем известно, что гель сам по себе притягивает воду. В итоге я стала похожа на алкоголика. Косметолог же, глядя на мои фото, успокаивала, мол, нужно потерпеть - принимать антигистаминные, увлажнять кожу, делать массажи и ничего не пить после 18:00. И добавила: "у вас такая особенность - восстановление проходит медленнее".

День процедуры и восстановление. Фото: личный архив.

"ПОСТАРЕЛА" НА 10 ЛЕТ

Спустя месяц врач пригласила клиентку на личный осмотр, вновь сделала массаж проблемной зоны и попросила дальше следить за ситуацией. Однако состояние кожи не изменилось. Тогда, по словам Евгении, косметолог предложила ей бесплатный курс из трех процедур микротоков для лица.

Так Евгения выглядела спустя 2-3 недели после введения филлера под глаза. Фото: личный архив.

- Результат был противоположный, - вспоминает иркутянка. - Вместо филлера растворился ботокс. Инъекции в лоб я делала как раз-таки незадолго до заполнения впадин под глазами. Как итог: увеличилось количество морщин на лице, а уже имеющиеся стали более глубокими. Я была просто в панике. Хотела освежиться, а получила лицо забулдыги.

Пациентка после процедуры стала страдать от отеков. Фото: личный архив.

Последним решением стало растворить гель под глазами с помощью инъекций препарата, который расщепляет гиалуроновую кислоту. Евгения пошла на отчаянный шаг, чтобы как можно скорее прекратить происходящий с ней ужас.

21 апреля Евгения решилась на удаление филлера. Фото: личный архив.

- Спустя время филлер и, вправду, растворился, только растянутая кожа не вернулась в исходное состояние. Куча мелких морщинок вокруг глаз добавила мне 10 лет к возрасту. После встречи с руководством клиники деньги за процедуру, 15 тысяч рублей, мне вернули. И едва ли не со смешком добавили: "Извините, но у нас нет волшебной палочки, чтобы вернуть вам прежнее лицо". А той же осенью мне пришла от центра рассылка "предлагаем записаться на процедуры!", что еще раз показывает, что моя ситуация прошла мимо них.

Сразу же после удаления филлера сибирячка заметила морщины. Фото: личный архив.

24 апреля Евгения проснулась с сильными отеками. Фото: личный архив.

Корреспондент КП-Иркутск связалась с врачом-косметологом и дерматологом, которая проводила процедуры Евгении Обогоевой. По словам врача, в сфере медицины она работает 20 лет.

- Пациенту не подошел препарат, - прокомментировала ситуацию врач. - Мы всегда можем только предполагать, каким будет воздействие филлера на определенного человека, как отреагирует кожа. У нее (Евгении - прим. Ред.), действительно, сложная зона глаз и не только. Мы, косметологи, называем это диспластическим синдромом. То есть кожа очень плохо реагирует на какие-либо воздействия. Все противопоказания мы обговаривали. Но она не соблюдала постреабилитационный период - не придерживалась водного баланса и пила жидкость перед сном. Филлер набирал влагу и вызывал отеки. После этого мы решили, что нужно его удалять. Мне искренне хотелось помочь ей, потому что девушка для своего возраста, действительно, выглядит достаточно старше. Конечно, бывает непереносимость препарата, но ситуация поправима. В кожу вводится фермент, который убирает филлер, и спустя 2 часа возвращается прежнее состояние кожи. Мы вернули пациенту деньги, к тому же она подписала документ о том, что претензий не имеет.

Фото Евгении на протяжении двух лет после всех косметологических процедур. Женщина считает, что инъекции испортили ее внешность и "состарили" на 10 лет. Фото: личный архив.

ЭКСПЕРТНО

Елена ГЛАЗОВА, врач-косметолог, дерматолог с 26-летним стажем:

"В данном случае есть вероятность сразу двух ошибок"

- Отечность может быть вызвана неправильной техникой введения филлера. Папулы (новообразования на коже, напоминающие узелок - прим. Ред.) под глазами пациентки после процедуры говорят о том, что препарат был введен слишком поверхностно. Он должен вводится под мышцу, накостно, тогда он не будет притягивать воду. Также не исключено, что было введено слишком большое количество препарата. Судя по процедурном листу (корреспондент КП-Иркутск предоставил врачу документы с разрешения героини статьи - Ред.), было поставлено по полшприца под каждый глаз. Я считаю, что с учетом особенности глаз пациентки это многовато. Это тоже могло привести к длительным отекам. Что касается состояния кожи после растворения филлера, в первые дни она, действительно, может быть морщинистее обычного - снижается тургор кожи. Но это временный эффект. Затем кожа восстанавливается. То есть препарат для выведения филлера, даже в повышенных дозах, не вызывает атрофию кожи или появление морщин.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Юлия КАЗАНЦЕВА, адвокат по медицинским вопросам:

"Все косметологические услуги являются медицинскими"

Все косметологические услуги являются медицинскими. Во-первых, они должны быть оказаны в медицинских организациях, которые имеют лицензию. Во-вторых, их должны оказывать врачи – люди с высшим медицинским образованием и специализацией по косметологии. Если эти условия соблюдены, то конфликт входит в гражданско-правовую ответственность. Пострадавшая может первоначально подать претензию о разрешении вопроса в досудебном порядке. В случае, если медицинская организация не ответит на нее, можно провести экспертизу качества оказанной медицинской помощи, подав жалобу в Росздравнадзор. После проверки пациент может подать иск в суд на компенсацию морального вреда и денежных средств, которые были потрачены на процедуры. Также если в последующем пациенту понадобятся средства на оперативное вмешательство, сумму за него можно взыскать с медицинской организации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Лицо распухло, стало фиолетовым»: сибирячка винит косметолога в том, что ее изуродовали уколами красоты. (Подробности)

Хотела избавиться от второго подбородка, но результат поверг в шок: клиника без лицензии изуродовала сибирячку. (Подробности)