
Днем 1 сентября 70-летняя Нелли Николаевна из Братска отправилась на рынок. Купила соленья и с полной авоськой уже подходила к троллейбусной остановке, как вдруг зазвонил телефон.
- Я из соцзащиты, - бодро представилась незнакомка.
Молодая женщина пустилась в разъяснения: мол, все эти годы пенсию ей начисляли неправильно - недоплачивали.
- Но вы не волнуйтесь! Приходите в соцзащиту, вам все моментально пересчитают. Запишемся на прием?
- Конечно, - разволновалась пенсионерка. На радостях назвала код, который пришел ей в СМС. После этого вызов сбросился.
Нелли Николаевна села в троллейбус №6 и поехала домой. Салон был полупустой. И тут понеслось: телефон разрывался от звонков с незнакомых номеров. Сняв трубку, она по привычке включила громкую связь.
- Здравствуйте, я сотрудник правоохранительных органов. Произошла утечка ваших данных, мошенники оформляют на вас кредиты! Сотрудничайте с нами, иначе лишитесь всего, - требовал аферист.
- Я вас не понимаю, что вы от меня хотите? - воскликнула пенсионерка.
Эту фразу услышала водитель троллейбуса, 37-летняя Валентина Щербина (работает на этой должности уже 11 лет). Она, к слову, сразу приметила, что пассажирка, вошедшая в салон, чем-то напугана:
- Она была потерянная, какая-то взбудораженная.
Другие пассажиры тоже услышали странную беседу. Уговаривали: «Не слушайте их! Это же мошенники! Кладите трубку!». Но Нелли Николаевна лишь растерянно крутила головой и продолжала что-то отвечать в телефон.
Водитель поняла: нужно действовать. Остановив троллейбус на ближайшей остановке, сама зашла в салон.
- Я подошла и строго сказала: «Вы что делаете?! Положите трубку! Это мошенники!» - рассказывает КП-Иркутск Валентина Щербина. - И только в этот момент она сбросила звонок. Объяснила, что у нее завтра запись в соцзащиту в 11:00. Я попросила показать, с какого номера звонили. Он оказался не местным. Я спросила, называла ли она коды. Женщина ответила: да, четыре цифры для подтверждения записи. Открыла СМС, а там написано: «Код доступа к Госуслугам»!
Дело плохо - в эту минуту мошенники могли уже оформлять на пенсионерку кредиты и списывать деньги. Валентина сказала ей срочно звонить родным.
- Женщина связалась с невесткой Алией. Я взяла трубку, все ей объяснила. Посоветовала им вместе поехать в МФЦ, чтобы там помогли разобраться в ситуации.
Но аферисты снова начали звонить. Валентина взяла трубку.
- Я сказала: «Мы едем в полицию писать заявление о мошенничестве». А он мне в ответ: «Нет, это ваша бабушка мошенница». Я ответила: «Меня вы точно не обманете. Оставьте нас в покое».
Водитель высадила Нелли Николаевну через остановку, где ее встретила невестка.
- Остаток пути пассажирка хваталась за сердце. Я сама перенервничала очень сильно, - признается Валентина. - Со мной такое произошло впервые. Когда довела троллейбус до конечной, вышла из кабины и почувствовала, как руки трясутся.
- Мы заблокировали все карты и счета, поставили самозапрет на кредиты, - рассказала КП-Иркутск Алия Кошанова. - Но до сих пор продолжают приходить СМС от банков: «Вам одобрен кредит». Значит, мошенники пытались оформить займы. Если бы не водитель троллейбуса, свекровь потеряла бы личные сбережения, а это несколько миллионов рублей, плюс влезла бы в долги. Хоть мы много раз объясняли ей про мошеннические схемы, из-за стресса она им поверила.
Спасительницу Алия искала в соцсетях: опубликовала пост в городском паблике. Через полчаса Валентина вышла с ней на связь.
Женщины встретились. Алия передала Валентине благодарность и подарок от семьи за спасение свекрови.
- Это ведь была чистая случайность. Так любой бы поступил на моем месте, - скромно ответила водитель.
Сама Валентина, кстати, за новостями о мошенниках следит пристально.
- Каждый день одно и то же: сколько-то миллионов потеряли. И тут, когда сама видишь со стороны эту ситуацию... Разве можно пройти мимо?
- Сотрудники банков, правоохранительных органов и государственных структур никогда не запрашивают по телефону персональные данные, коды из СМС и не требуют совершать операции по снятию наличных денежных средств для их «обмена» или «спасения от блокировки». При поступлении подобных звонков необходимо незамедлительно прервать разговор и перезвонить в банк или в органы внутренних дел по телефону 102, - напоминают в ГУ МВД по Иркутской области.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Таксист сохранил пассажирке 700 тысяч рублей, услышав всего одну фразу из ее телефонного разговора (подробнее)
«Мама, если бы ты меня не родила, я бы Тамира не спасла»: 6-летняя девочка вырвала 2-летнего брата из лап смерти (подробнее)
«Дернул за руку за секунду до удара»: соседка едва не убила школьницу, но друг спас ее в последний момент (подробнее)