На «горячую линию» Роспотребнадзора по Иркутской области позвонили более 900 раз.
Фото: Артем КИЛЬКИН. Перейти в Фотобанк КП
Только за первый квартал 2026 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области приняли и обработали 903 звонка от жителей региона. В среднем — больше десяти обращений в день, отмечают в пресс-службе ведомства.
На что же чаще всего жалуются сибиряки? Лидером стал вопрос оказания государственных услуг — на них пришлось 33,2% от всех звонков. Людей интересовало, как зарегистрировать уведомление о начале предпринимательской деятельности, получить санитарно-эпидемиологическое заключение и другие официальные бумаги.
Почти столько же — 32,7% — заняли проблемы защиты прав потребителей. Иркутяне жаловались на продажу технически сложных товаров, некачественную одежду, обувь, мебель, а также на оказание разных услуг. Чуть меньше — 22,8% звонков — касались порядка подачи письменных обращений, статуса документов и справочной информации.
Оставшиеся звонки разделились так: 7,8% обращений были связаны с санитарным законодательством — качеством и безопасностью продуктов, условиями их реализации в магазинах, а также условиями проживания, воспитания и обучения детей. Ещё 2,3% звонков посвятили профилактике инфекционных заболеваний.
ВАЖНО
«Горячая линия» самого Управления Роспотребнадзора: 8 (3952) 259-830. Звонить можно ежедневно с 09:00 до 17:30.
Круглосуточно и бесплатно работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.
А если вопрос касается именно защиты прав потребителей — смело набирайте Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»: 8 (3952) 22-23-88 или 8 (3952) 63-66-22. Там специалисты ждут звонков с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:30).