
ЗАО «Гринкомбанк» - региональный банк с головным офисом в городе Усолье-Сибирское и подразделениями в Иркутске, Ангарске и п. Белореченский. Его достижения не раз отмечались специальными банковскими наградами. На протяжении всей своей деятельности банк пользуется заслуженным доверием и уважением клиентов.
Накануне дня рождения банка корреспондент «Комсомольской правды» встретился с Председателем Правления ЗАО «Гринкомбанк» Андреем ТАЛЫШЕВЫМ.
- Андрей Николаевич, в конце января этого года Вы были назначены Председателем Правления. Как это часто бывает, новый руководитель - новые правила. Расскажите нам, что изменилось в работе банка за это время?
- Изменилась структура собственников банка, появились новые клиенты, расширилась география работы банка. Все остальное осталось по-прежнему. Мы против резких изменений, лично я - за здоровое консервативное развитие. Банку на момент моего прихода было 20 лет, а это и сложившиеся традиции, коллектив, устойчивая клиентская база. Резкие изменения здесь не нужны. Мы постоянно ведем диалог с клиентами, изучаем их потребности, анализируем нашу работу для того, чтобы сделать ее совершеннее, стать комфортнее для клиентов. Мы стремимся сохранить банк таким, каким он был все эти 20 лет: надежным, стабильным, региональным.
Главное – сохранить доверие
- В настоящий момент какие задачи ставит перед собой Гринкомбанк?
- Одной из приоритетных задач было увеличение собственного капитала. Мы сделали это. Теперь у нас больше возможностей по обслуживанию клиентов, привлечению инвестиций, которые будут идти непосредственно в наш регион, тем самым поднимая его статус.
В Иркутском регионе много банков, но подавляющее большинство из них - подразделения федеральных и других крупных московских банков, а Гринкомбанк - это региональный, местный банк, способный мгновенно предоставить свои услуги и принять необходимые решения. Ведь наши клиенты здесь живут, работают, получают и оплачивают услуги, в том числе коммунальные. Человек оплатил за тепло сегодня, и компания сегодня должна эти деньги получить без задержек. Одна из приоритетных задач для нас сегодня - стать значимым региональным банком, обслуживающим разные направления хозяйственной деятельности, включая ЖКХ. И, конечно, сохранить доверие наших клиентов.
- Но деятельность Гринкомбанка - это не только прием платежей от населения…
- Разумеется, нет. Гринкомбанк предоставляет широкий спектр банковских услуг: это операции с ценными бумагами, с иностранной валютой, осуществление расчетов клиентов, прием вкладов населения. При этом мы даем гарантию, что деньги вкладчиков будут сохранены. Наш банк - участник системы обязательного страхования вкладов. И, конечно, один из самых значимых видов деятельности - кредитование. Только, наверное, осмотрительнее относимся к заемщикам, потому что это не только наши деньги, деньги акционеров, но и деньги населения, и мы несем ответственность за их сохранность.
По-прежнему банк продолжает работать с депозитами, денежными переводами по системе Western Union и Migom и предлагает хранение ценностей в банковских ячейках.
Любые проблемы решаются мгновенно
- А что нового ждет клиентов Гринкомбанка?
- Банк открыл корреспондентские счета в Германии и Китае. Это позволит нашим клиентам проводить прямые расчеты с этими регионами - быстро и без посредников. Для наших клиентов, в том числе банков, это очень важно.
Мы заручились поддержкой банка ВТБ перед системой VISA, и сегодня эта система готова принять нас в свои ряды. В скором времени у Гринкомбанка появится своя пластиковая карточка, пользоваться которой можно будет по всему миру. Одновременно появятся терминалы, банкоматы, и рассчитываться с ее помощью можно будет где угодно. Установку мы начнем уже в этом году.
Одновременно с картами VISA банком будет запущена услуга для клиентов по выпуску и обслуживанию таможенных карт «Зеленый коридор», которые являются удобным инструментом электронных расчетов по таможенным платежам непосредственно на таможенных постах. С помощью «Зеленого коридора» это можно сделать удобно и быстро.
Наш банк - региональный, он доступен всегда, и пользоваться его услугами гораздо проще: вопросы, возникающие у клиента, тут же получают ответы, любые проблемы решаются мгновенно.
- Сейчас много разговоров о том, что филиал вашего банка откроется и в Москве. Это так?
- Совершенно верно. В ближайшее время мы откроем филиал Гринкомбанка в Москве, что намного расширит возможности нашего банка, особенно временные. Мы сможем начинать работать в 8 утра по иркутскому времени, а заканчивать проводить операции в 8 часов вечера по Москве. Это будет интересно тем, кто имеет партнерские отношения с зарубежными странами, - расчеты можно будет осуществлять фактически до часа ночи.
Ориентированы на клиента
- А что представляет собой продуктовая линейка Гринкомбанка?
- Продуктовая линейка у нас разнообразная, и со временем она будет только расширяться. Для нас важно как можно доступнее донести особенности продукта до клиента: чем понятнее продукт, тем легче сделать выбор. И сам продукт должен стать доступнее. Например, возможность получать автокредит за час, потребительский кредит - за полчаса. Мне хочется, чтобы наш банк стал ближе к клиентам, чтобы кредиты можно было оформлять прямо на предприятиях, что мы и планируем сделать для СХПК «Усольский свинокомплекс» и СХОАО «Белореченское». Работник предприятия заключил договор на рабочем месте, а в банк поехал только взять деньги. С появлением пластиковых кредитных карт процедура станет еще проще - не нужно будет никуда ехать.
В связи с ростом нашего собственного капитала у нас появляется возможность увеличить суммы выдаваемых кредитов минимум в два раза. Соответственно, теперь мы можем работать с более крупными заемщиками. И по-прежнему нашим преимуществом остается то, что мы - местные, мы - мобильные, мы более объективно можем оценить потребности и возможности своих клиентов, быстро принять решение.
- Ваш банк - это банк, ориентированный на клиента. Что вы делаете для того, чтобы не уронить этот статус?
- Просто работаем. Главное, чтобы наши клиенты видели, что мы развиваемся, улучшаем обслуживание и всегда готовы пойти им навстречу. А если клиент будет удовлетворен нашей работой, то он порекомендует наш банк своим друзьям и партнерам.
Сейчас много говорят о второй волне кризиса. Люди опасаются потерять свои накопления, поэтому мы предлагаем для своих клиентов особые инструменты для надежного сохранения сбережений. Многие уже знают, что не нужно хранить все сбережения в одной валюте. Но мы предлагаем наилучшее решение - хранить сбережения не только в разных валютах, но и в золоте. Его стоимость никогда не падает, а только растет. Банк в настоящее время не только предлагает вклады в золоте, а также продает золото в слитках и инвестиционные монеты из драгметаллов.
ЗАО «Гринкомбанк» - банк для обслуживания населения, малого и среднего бизнеса, банк для среднего класса. Это сейчас очень важно.
Кира ОГОРОДНИКОВА.
Главный офис банка
Усолье-Сибирское, пр. Комсомольский, 89,
тел.: (39543) 3-83-00, 3-88-58.
Дополнительный офис «Иркутский»
Иркутск, ул. Франк-Каменецкого, 8,
тел. (3952) 24-01-97.
Дополнительный офис «Глазковский»
Иркутск, ул. Терешковой, 36,
тел. (3952) 38-76-78.
Дополнительный офис в Ангарске
Ангарск, 278-й квартал, д. 2,
тел. (3955) 61-71-57.
Операционный офис «Ангарский»
Ангарск, 81-й квартал, д. 1-14,
тел. (3955) 52-61-81.
Операционный офис «Белореченский»
Усольский р-н, п. Белореченский, 34-51,
тел. (39543) 2-58-42.
На правах рекламы.