«Абонемент за 85 тысяч есть, а тренировок нет»: сотни клиенток остались без денег после закрытия студии растяжки в Иркутске

Елена Кузнецова случайно узнала от владелицы, что студия растяжки прекратит свое существование в Иркутске

Фото: Личный архив героя публикации.

Несколько жительниц Иркутска столкнулись с крайне неприятной ситуацией: они приобрели дорогостоящие годовые абонементы в одну из студий растяжки в городе, желая обрести красивую осанку и укрепить здоровье. Кто-то внес всю сумму сразу, кто-то выбрал удобный вариант рассрочки через банк. Но вскоре оказалось, что все три местных филиала известной сети, представленной во многих городах страны, закрылись, оставив девушек без занятий и возможности вернуть потраченные деньги. Подробности – в материале КП-Иркутск.

«Обращайтесь в суд!»

Елена Кузнецова начала посещать один из трех филиалов студии на улице Ядринцева в 2023 году, где занималась йогой и растяжкой. Изначально сибирячка приобрела абонемент на 50 тренировок сроком на два года.

- В январе 2025-го мне позвонили со студии и предложили оформить еще один абонемент, хотя мой действующий еще не закончился, - рассказывает Елена. - Новый активируется автоматически после окончания срока текущего. Цена - 26 500 рублей. Честно говоря, почувствовала некое сомнение, но я убеждала себя, что инвестирую в собственное здоровье.

Но уже в декабре Елена случайно узнала от владелицы, что студия растяжки прекратит свое существование в Иркутске, а мобильное приложение для записи доступно лишь до конца декабря.

- Меня, конечно же, беспокоила судьба моего неиспользованного абонемента. Владелица успокоила меня, сообщив, что нужно написать заявление на перерасчет средств. Также же она упомянула, что, планируется открытие новой студии, но оно уже не будет связано с франшизой. Это немного меня успокоило: если будет достойная альтернатива и есть возможность перевести абонемент в новую студию, я готова продолжать заниматься там. Но какие-то сомнения все равно оставались...

30 декабря Елена направила все требуемые документы для возврата средств, но ответа так и не последовало. А 9 января, после напоминания, получила следующее сообщение.

- Владелица сообщила, что деньги мне не вернут, ребрендинг студии отменяется. Я спросила: и что теперь делать, идти в суд? Она ответила: да, обращайтесь в суд. Потом прислала много голосовых сообщений, рассказывая о том, что у нее якобы проблемы с деньгами, бизнес не развивается, а она собирается объявлять себя банкротом…

30 декабря Елена направила все требуемые документы для возврата средств, но ответа так и не последовало.Фото: предоставлено героями публикации

Елена разместила сообщение о произошедшем на официальной странице франшизы в соцсетях, где нашла еще одну женщину из Иркутска, попавшую в аналогичную ситуацию. Вместе они присоединились к чату, где собралась группа примерно из 200 таких же обманутых землячек.

Потеряли 85 тысяч рублей

Среди пострадавших оказались 20-летняя Екатерина и ее мать. В ноябре 2025 года они приобрели два годовых абонемента по 96 занятий на общую сумму 85 тысяч рублей, рассчитывая вместе посещать занятия.

- Филиал на Ядринцева находился близко к моему дому, что было удобно. Эта студия уже несколько лет работала в городе, и мы с мамой раньше приходили сюда на ознакомительные тренировки. Все понравилось! К тому же нам дали скидку за покупку двух абонементов одновременно. Оформляли оплату в рассрочку через банк, - рассказывает Екатерина.

В ноябре девушка и ее мама успели посетить несколько занятий. Собирались возобновить тренировки уже после новогодних праздников.

- Но еще в декабре заметила странности с приложением: невозможно было записаться на занятия, а город Иркутск пропал из перечня действующих филиалов франшизы. Подумала, что это временные неполадки. Но 12 января я узнала из соцсетей известного блогера, которая также посещала занятия, что якобы студия закрылась из-за финансовых трудностей…

Екатерина рассказывает, что связалась с арендатором помещения, где располагался филиал студии на Ядринцева, так девушка выяснила, что владелица не вносила плату за аренду за декабрь и январь. Позже сибирячка услышала от знакомых, что другие филиалы, расположенные на улицах Юрия Тена и Новаторов, закрылись значительно раньше.

- О закрытии студии клиенты не были предупреждены. Руководство франшизы сообщило нам, что 10 декабря владелица иркутских филиалов расторгла соглашение с ними и потеряла право пользоваться фирменным знаком. Но после этой даты она продолжала продавать абонементы под старым названием, причем с огромными скидками: вместо обычных 50 тысяч рублей абонементы продавались всего за 30 тысяч…

Рассрочка за неиспользованный абонемент

Нина Петрова купила абонемент в августе 2025 года в рассрочку, занималась в филиале на улице Новаторов.

- Посетила всего три занятия, так как потом началась учеба, а еще я воспитываю маленького ребенка. Планировала вернуться после Нового года. А в конце декабря я узнала, что студия уже закрыта. В одной из групп владелица сообщила, что дела идут плохо, расходы превышают доходы, она погрязла в долгах и скорее всего ей придется расстаться с автомобилем ради погашения задолженностей. Заявила, что хочет подать на банкротство, сожалеет о сложившихся обстоятельствах, однако вернуть деньги людям не сможет…

Теперь молодой маме приходится ежемесячно выплачивать банку по 4550 рублей за занятия, которыми она фактически не пользуется.

- Честно говоря, я уже почти свыклась с мыслью, что деньги назад не верну. Ведь если человека официально признают банкротом, взыскивать будет нечего…

Пострадавших может быть больше

Как рассказывают уже бывшие сотрудники студии, владелица студии накопила задолженности и по зарплатам. Ульяна устроилась тренером в августе прошлого года.

- Проблемы с зарплатой начались в октябре. Говорили, что вот-вот переведут, но денег я так и не дождалась. Другие коллеги тоже сталкивались с такой ситуацией: иногда получали выплаты частично, если настойчиво просили. В итоге я ушла в середине декабря, не дополучив около десяти тысяч рублей. Другие тренеры потеряли существенно большие суммы…

Клиентки и сотрудники студии объединились, полагая, что стали жертвами мошенничества. Сейчас женщины пишут индивидуальные и коллективные заявления в полицию, прокуратуру, губернатору Иркутской области и даже приемную президента России, консультируются с юристами. По оценкам пострадавших, общий размер ущерба составляет миллионы рублей. Сибирячки полагают, что некоторые обладательницы абонементов до сих пор еще не осведомлены о невозможности воспользоваться оплаченными услугами.

Как рассказали в региональном ГУ МВД, по данному факту проводится проверка. Связаться с владелицей студии КП-Иркутск на момент подготовки материала к публикации не удалось.

ЭКСПЕРТНО

Станислав ОРЛОВСКИЙ, адвокат:

«Подтвержденный факт мошенничества может привести к уголовному делу»

- Факт мошенничества можно доказать, если подтвердится, что предприниматель сознательно продавал абонементы, заведомо осознавая невозможность предоставления услуг. В таком случае можно добиться заведения уголовного дела по статье «Мошенничество в особо крупном размере». Если говорить о картах, приобретенных до момента расторжения соглашения с франшизой, вероятно, найдутся основания, препятствующие выполнению услуг. Подобные споры рассматриваются гражданским судом.

Игорь ЛЬГОВ, кредитный юрист, специалист в сфере банкротства физических лиц:

«Банкротство возможно, если долги превышают полмиллиона рублей»

- Предприниматель вправе заявить о банкротстве, если сумма его долгов превышает полмиллиона рублей. В таком случае приставы смогут изъять любое принадлежащее ему имущество, кроме единственного жилья. Любые сделки за предшествующий период до трех лет подлежат оспариванию. Если у предпринимателя имеется супруг, совместно нажитое имущество подлежит разделению пополам. Но статистика показывает, что чаще всего кредиторам удается вернуть лишь незначительную долю долга - порядка 3–4%.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Плакала от растерянности прямо в аэропорту»: маму с 4-месячной дочкой не пустили на рейс в Бурятии (подробнее)

Женщина с нетерпением ждала рождения дочери. Тогда она еще не подозревала, что произошло с ребенком в утробе (подробнее)

«Забыла речь и боится солнца»: обычная простуда разделила жизнь маленькой девочки на «до» и «после» (подробнее)